La Agencia Nacional de Protección de Datos de Brasil dispuso que Discord suspenda las transmisiones en vivo en el país, exigiendo medidas para resguardar a menores ante riesgos graves en entornos digitales.
La Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil resolvió el 12 de junio que la plataforma Discord debe suspender en todo el país su funcionalidad de transmisiones en vivo, conocida como "Go Live", así como otros recursos equivalentes de video, en un plazo de tres días hábiles. La medida preventiva, de alcance nacional, busca proteger a niños, niñas y adolescentes ante la exposición a contenidos y prácticas que podrían implicar graves violaciones de derechos en entornos digitales.
Alcance y fundamentos de la medida
La decisión fue adoptada por la Superintendencia de Fiscalización de la ANPD tras detectar, según documentación oficial, que Discord no implementó mecanismos razonables para prevenir o mitigar riesgos de acceso, exposición o contacto con contenidos que puedan inducir, incitar o facilitar prácticas de violencia, autolesiones o suicidio entre menores de 18 años. La agencia fundamentó la medida en el Estatuto Digital de la Niñez y Adolescencia, que establece obligaciones específicas para plataformas digitales en materia de prevención y gestión de riesgos.
La suspensión afecta exclusivamente a la funcionalidad de transmisiones en vivo y recursos de video similares, sin implicar el bloqueo total de Discord en Brasil. Según la ANPD, la arquitectura técnica de la plataforma impide el monitoreo en tiempo real de los contenidos transmitidos, lo que dificulta la detección y remoción inmediata de posibles violaciones. Además, se identificaron cambios recientes en la función "Go Live" que, según la agencia, redujeron aún más la protección para menores.
Plazos, condiciones y posibles sanciones
Discord fue notificada formalmente y debe acreditar el cumplimiento de la suspensión en un plazo de tres días hábiles. La reactivación de las transmisiones solo será posible si la empresa demuestra la implementación de medidas técnicas y de gobernanza eficaces para mitigar los riesgos identificados, y obtiene autorización expresa y previa de la ANPD. El proceso de fiscalización sigue abierto y podría derivar en nuevas exigencias o sanciones, incluyendo multas de hasta 50 millones de reales por infracción, conforme al artículo 35 del Estatuto Digital.
La empresa tiene derecho a presentar recursos administrativos ante la Superintendencia de Fiscalización en un plazo de diez días hábiles. Si la decisión no es reconsiderada, podrá apelar ante el Consejo Director de la ANPD. La agencia también evalúa la posibilidad de exigir un plan de conformidad para que Discord implemente mejoras adicionales en la protección de menores.
Contexto y antecedentes de la fiscalización
La medida preventiva se enmarca en un proceso de fiscalización iniciado el 7 de junio, tras la recepción de información y reuniones con representantes legales de Discord. La ANPD identificó un uso reiterado de las transmisiones en vivo como canal para prácticas de violencia, acoso y conductas de riesgo entre menores, agravado por la falta de mecanismos efectivos de verificación de edad y de remoción de contenidos violatorios. Según datos de la ONG SaferNet Brasil, las denuncias vinculadas a Discord aumentaron un 54% en los primeros siete meses del año respecto al mismo período anterior.
La agencia también señaló que las medidas de protección descriptas por Discord son, en su mayoría, reactivas y de efectividad preventiva limitada. La suspensión se mantendrá hasta que la plataforma acredite la adopción de mecanismos técnicamente eficaces para evitar la exposición de menores a riesgos graves.
Implicancias para plataformas digitales y protección de datos
La decisión de la ANPD se suma a otras intervenciones recientes de organismos reguladores brasileños sobre plataformas digitales, como la habilitación de la venta de medicamentos regulados en Shopee bajo condiciones estrictas, según informó Agencia La Provincia. Estas acciones reflejan una tendencia creciente a exigir mayores estándares de protección y responsabilidad a empresas tecnológicas en relación con la niñez y la adolescencia.
Discord, que se define como una plataforma social de juegos con más de 90 millones de usuarios diarios, establece una edad mínima de 13 años para el acceso, pero la ANPD cuestiona la efectividad de los controles implementados. El proceso de fiscalización continuará evaluando el cumplimiento de las obligaciones legales y la adecuación de las medidas adoptadas por la empresa.
Una medida cautelar es una resolución administrativa o judicial de carácter preventivo, dictada para evitar daños graves o de difícil reparación mientras se sustancia un proceso principal. En el ámbito de la protección de datos y derechos de la niñez, estas medidas buscan resguardar a la población afectada hasta que se verifique el cumplimiento efectivo de las obligaciones legales por parte de las plataformas o servicios involucrados.
