Agencia La Provincia procura corregir los errores factuales de forma clara, proporcional y transparente. La forma de presentar un cambio debe corresponder con su importancia y con la medida en que afectó el sentido de la publicación.
Esta política explica qué puede corregirse, cómo revisamos una solicitud y cómo distinguimos una corrección de una actualización o aclaración.
Qué puede corregirse
- nombres, cargos, fechas o lugares incorrectos;
- cifras, monedas, porcentajes o unidades equivocadas;
- citas o atribuciones inexactas;
- descripciones que alteran materialmente el sentido de los hechos;
- enlaces, imágenes o documentos incorrectos;
- afirmaciones que nueva evidencia demuestra que eran falsas.
Corrección, aclaración y actualización
Corrección
Se utiliza cuando una afirmación factual publicada era incorrecta. Distinguir estas categorías evita presentar información nueva como si fuera un error anterior o reducir un error material a una simple actualización.
Aclaración
Se utiliza cuando una frase necesita contexto adicional para evitar una interpretación engañosa, aunque no sea completamente falsa.
Actualización
Se utiliza cuando aparecen hechos posteriores a la publicación original. Una actualización normal no implica que el artículo anterior fuera incorrecto.
Cómo informar un error
Escribí a verificacion@agencialaprovincia.info .
Incluí:
- la URL del artículo;
- el dato o fragmento cuestionado;
- una explicación concreta;
- una fuente, documento o evidencia de respaldo;
- datos de contacto si fuera necesario realizar un seguimiento.
Proceso de revisión
La redacción puede revisar el texto publicado, las fuentes originales, documentos adicionales, versiones archivadas y respuestas de las partes involucradas. La decisión depende de la evidencia y no de la posición, influencia o relación comercial de quien reclama.
La recepción de una solicitud no produce una modificación automática. La decisión depende de la evidencia.
Las solicitudes comerciales, políticas o personales se evalúan con los mismos criterios factuales.
Lo que no constituye necesariamente un error
- una diferencia de opinión;
- el desacuerdo con un análisis respaldado por fuentes;
- una cobertura exacta que resulte desfavorable;
- una actualización posterior de circunstancias que eran correctas al publicarse;
- una preferencia distinta sobre el título o el enfoque, cuando no existe inexactitud.
Presentación de las correcciones
Cuando el error sea material, el artículo debería identificar la corrección y explicar qué cambió. Un cambio material debe permitir comprender qué se modificó y por qué.
Los errores tipográficos menores que no alteran el significado pueden corregirse sin una nota separada.
No se deben ocultar cambios materiales mediante una edición silenciosa.
Retiro de contenidos
Agencia La Provincia no elimina información correcta únicamente porque sea desfavorable. La eliminación no debe sustituir una corrección transparente cuando el problema puede resolverse mediante una modificación visible.
El retiro completo puede considerarse de forma excepcional cuando exista una amenaza grave para la seguridad, una vulneración material de privacidad, una obligación válida o un contenido que no pueda corregirse de manera suficiente.
Independencia
Un anunciante, fuente, empresa, autoridad o socio comercial no puede impedir una corrección factual.
Contacto
Correcciones: verificacion@agencialaprovincia.info
Consultas editoriales: redaccion@agencialaprovincia.info