Trámites ciudadanos
1 publicaciónTrámites ciudadanos aborda los procedimientos mediante los cuales las personas gestionan documentos, permisos, prestaciones y obligaciones ante el Estado. La cobertura sigue requisitos, formularios, plazos, turnos, canales presenciales y digitales, interoperabilidad y mecanismos de reclamo. También examina simplificación administrativa y barreras que afectan a grupos con menor acceso. La categoría se concentra en la experiencia de la ciudadanía frente a la administración, no en la organización interna de cada organismo público.
El DNP advierte demoras en la consulta del Registro Universal de Ingresos
El Departamento Nacional de Planeación informó que la plataforma Ventanilla Social puede experimentar lentitud por alta demanda y recomendó a la ciudadanía consultar el Registro Universal de Ingresos en horarios de menor tráfico.