Desde el 1 de septiembre de 2026, Nequi pasa a ser gestionada por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento en Colombia. La empresa confirmó que los servicios y condiciones para usuarios se mantienen sin cambios tras la reorganización.
Nequi, la plataforma financiera digital utilizada por millones de personas en Colombia, inició el 1 de septiembre de 2026 una nueva etapa institucional al pasar a ser gestionada por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, integrante del Grupo Cibest. La medida fue comunicada oficialmente por la empresa, que aclaró que la transición no implica modificaciones en el funcionamiento cotidiano para los usuarios ni en los servicios ofrecidos.
Administración y supervisión
La administración de Nequi queda ahora bajo la figura de una compañía de financiamiento, una modalidad reconocida por la normativa financiera colombiana. Esta estructura permite captar recursos a través de productos de depósito y otorgar préstamos, bajo la supervisión directa de la Superintendencia Financiera de Colombia. La empresa informó que la reorganización responde a una estrategia corporativa y que la protección de los fondos de los usuarios se mantiene garantizada.
Servicios y condiciones para usuarios
Según la información publicada por Nequi, los usuarios no deben realizar ningún trámite adicional ni modificar sus datos. El número de cuenta, las transferencias, la recepción de haberes y los servicios habituales continúan operando con normalidad. Las transferencias entre Nequi y Bancolombia seguirán siendo gratuitas y en tiempo real, y las condiciones de uso, tanto para servicios gratuitos como pagos, permanecen sin alteraciones. Las tarifas vigentes pueden consultarse en cualquier momento a través de los canales oficiales de la plataforma.
Garantías y respaldo institucional
La empresa destacó que los saldos depositados en Nequi cuentan con el respaldo del seguro del Fondo de Garantías de Instituciones Financieras (Fogafín), que cubre hasta 50.000.000 de pesos colombianos por titular, tanto para cuentas de ahorro tradicionales como para depósitos de bajo monto. Esta garantía institucional busca brindar seguridad a los usuarios ante eventuales contingencias en el sistema financiero.
Vínculo con Bancolombia y contexto regional
Nequi S.A. Compañía de Financiamiento forma parte del Grupo Cibest, conglomerado que anteriormente se denominaba Grupo Bancolombia. La empresa confirmó que la relación directa entre ambas organizaciones se mantiene, aunque la gestión de la plataforma corresponde ahora a una unidad específica dentro del grupo. En el contexto regional, la reorganización de plataformas financieras digitales es una tendencia observada en varios países de América Latina, donde la protección de los usuarios y la continuidad de los servicios son aspectos centrales. En este sentido, la continuidad de prestaciones y garantías institucionales en Nequi se asemeja a lo ocurrido con otros programas sociales y financieros, como los pagos de la Pensión para el Bienestar en México, que también han sido objeto de reorganizaciones recientes (ver detalles sobre los pagos finales en México).
En Colombia, las compañías de financiamiento están reguladas por la Superintendencia Financiera y constituyen establecimientos de crédito formales. Su función principal es facilitar el acceso a productos financieros y otorgar préstamos, bajo un marco normativo que exige transparencia, protección de los usuarios y cumplimiento de estándares de solvencia. La garantía de Fogafín es un mecanismo de protección que opera ante eventuales dificultades de las entidades financieras, cubriendo los depósitos hasta el límite establecido por la normativa vigente.
