El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados lanzó una campaña para que sus afiliados actualicen sus datos de contacto en Mi PAMI, con el objetivo de optimizar la comunicación, agilizar trámites y reforzar la seguridad ante posibles estafas virtuales
El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI) inició en julio de 2026 una campaña institucional destinada a que sus afiliados actualicen sus datos personales a través de la plataforma Mi PAMI. La medida, confirmada oficialmente por el organismo, busca fortalecer la comunicación con los beneficiarios, mejorar la gestión de trámites y reducir los riesgos asociados a fraudes digitales. La convocatoria se dirige a la totalidad de las personas afiliadas en todo el país, con especial énfasis en quienes hayan cambiado recientemente su número de celular, correo electrónico o domicilio.
Alcance de la campaña
La actualización de datos personales comprende la revisión y carga precisa del número de teléfono celular, la dirección de correo electrónico y el domicilio real de residencia. Según informó PAMI, contar con información de contacto vigente es indispensable para que el organismo pueda notificar novedades sobre prestaciones, turnos y servicios de manera directa y segura. La campaña se implementa principalmente a través de la aplicación Mi PAMI, disponible para dispositivos móviles y computadoras, que permite a cada usuario gestionar su perfil y acceder a documentación personal.
Objetivos y ventajas para los afiliados
Entre los objetivos principales de la iniciativa, PAMI destacó la necesidad de optimizar la atención cotidiana, agilizar el acceso a trámites y reforzar la seguridad de la información. La entidad señaló que la validación periódica de los datos personales contribuye a prevenir maniobras de estafas virtuales, un riesgo que afecta especialmente a personas mayores. Además, la actualización facilita el ingreso seguro a la documentación propia y permite que las comunicaciones institucionales lleguen de manera efectiva. El organismo remarcó que nunca solicita claves, códigos de validación ni datos confidenciales por teléfono.
Participación de profesionales de la salud
Como parte del despliegue, PAMI convocó a los médicos de cabecera para que colaboren en la difusión de la campaña durante las consultas presenciales. La recomendación para los profesionales es recordar a los pacientes la importancia de revisar y mantener actualizada su información personal en el sistema, especialmente en casos de cambios recientes de contacto. Esta estrategia busca ampliar el alcance de la campaña y garantizar que la mayor cantidad de afiliados acceda a los beneficios de una gestión digital segura.
Limitaciones y desafíos en la implementación
Si bien la digitalización de trámites representa una mejora en la eficiencia y la seguridad, la campaña enfrenta desafíos vinculados a la brecha digital y al acceso desigual a dispositivos y conectividad entre la población mayor. PAMI no informó cifras sobre el porcentaje de afiliados que ya completaron la actualización ni sobre la cantidad de incidentes de seguridad detectados en el último año. El organismo indicó que la campaña continuará durante el segundo semestre de 2026 y que se evaluarán nuevas acciones para facilitar el acceso a quienes presenten dificultades técnicas o de conectividad.
La protección de datos personales en organismos públicos está regulada en Argentina por la Ley 25.326, que establece principios y obligaciones para el tratamiento de información sensible. En el caso de PAMI, la actualización periódica de datos busca cumplir con estos estándares y reducir los riesgos asociados a la suplantación de identidad y el acceso no autorizado a información personal. La digitalización de trámites en el sector público avanza en el país, aunque persisten desafíos en materia de inclusión digital y acceso equitativo a los servicios.
